5M333 อะไรคือ Dark Pattern

คำว่า Dark Pattern คืออะไร? มันคือเรื่องของประสบการณ์การใช้งานสินค้าที่เหมือนกับหลอกให้ลูกค้าทำอะไรที่ปกติจะไม่ได้ทำ แต่มีการหลอกล่อให้ทำในเชิงจิตวิทยา และมันสำคัญอย่างไรมาลองฟังกันครับ