Episodes
Thursday Dec 12, 2019
5M318 ผู้นำที่ดีในยุคของการ Reskill
Thursday Dec 12, 2019
Thursday Dec 12, 2019
มาคุยถึงการสร้าง “continuous learning workplace” (ที่สามารถเรียนรู้ได้อย่างต่อเนื่อง) จะกลายเป็น new normal สำหรับองค์กรในยุคนี้
1. การ Reskill ไม่ได้หมายถึงการลงเรียนคอร์สเพิ่ม :
มันเป็นเรื่องปกติที่เวลาเราพูดเรื่อง reskill เรามักจะคิดถึง การทำโปรแกรม กับการเรียนเป็นคอร์สเพิ่ม แต่ Lynda Gratton ซึ่งเป็นอาจารย์จาก London Business School บอกว่า แท้จริงแล้วการ reskill ของคนส่วนใหญ่จะมาจากการทำงานมากกว่า
2. สร้างพื้นที่ปลอดภัยในการเรียนรู้ :
การสร้างสิ่งแวดล้อมที่ดี+แรงกระตุ้นที่ถูกต้องและเหมาะสมจึงเป็นหน้าที่สำคัญของผู้นำ การออกแบบเรื่องของพื้นที่ในการเรียนรู้ไม่ได้เพียงแต่เกี่ยวกับกิจกรรมหรือสถานที่ แต่สำคัญมากๆ คือ mindset
mindset ที่ว่าคือ “การเปิดโอกาสให้ทีมงานเรียนรู้และล้มเหลวได้”
3. ผู้นำที่อ่อนน้อม ถ่อมตน (Humble leadership) :
ผู้นำต้องถ่อมตัวอย่างมาก และพร้อมจะบริการคนอื่นๆ ในทีม วิธีการนี้จะทำให้การ reskill เกิดขึ้นได้ การเปลี่ยน mindset ของผู้นำจาก command and control (สั่งการและควบคุม) เป็น facilitator (ผู้อำนวยความสะดวก) จึงสำคัญอย่างยิ่ง
ผู้นำอยู่ที่ตำแหน่งตั้งแต่ระดับกลางขึ้นไปต้องเปลี่ยนบทบาทตัวเอง ต้องเป็นคนสนับสนุนมากขึ้น และสั่งการน้อยลง และต้องกระจายอำนาจการตัดสินใจออก
นี่อาจจะเป็นเรื่องที่ยาก เพราะ manager หลายคนติดกับการยึด”อำนาจ” ไว้กับตัวเอง
Wednesday Dec 11, 2019
5M317 "ฟังดี" มีชัยไปกว่าครึ่ง
Wednesday Dec 11, 2019
Wednesday Dec 11, 2019
คุยถึงทักษะการฟังใน 4 ประเด็นด้วยกันครับ
1. ผู้ฟังที่ดีนั้นไม่ได้เงียบและฟังอย่างเดียว
2. ผู้ฟังที่ดีช่วยสร้าง Self-Esteem (ความภูมิใจ) ให้กับผู้พูด
3. ผู้ฟังที่ดีทำให้บทสนทนานั้นมีความ Cooperative (ร่วมมือกัน)
4. ผู้ฟังที่ดีจะมี Feedback
Tuesday Dec 10, 2019
5M316 The Culture Code
Tuesday Dec 10, 2019
Tuesday Dec 10, 2019
ชวนคุยถึงหนังสือเรื่อง Culture Code ในสามประเด็นหลัก คือ
1. เรารู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มไหม
2. เรามีอนาคตร่วมกันไหม
3. เราอยู่ในสถานที่ที่ปลอดภัยไหม
Monday Dec 09, 2019
5M315 จะเปลี่ยนพฤติกรรมคนทั้งองค์กรได้อย่างไร
Monday Dec 09, 2019
Monday Dec 09, 2019
ใครๆก็คงอยากทำให้ลูกค้ามีประสบการณ์ที่ดีกันทั้งนั้น แต่ว่าในทางปฏิบัตินั้นเราสามารถทำให้คนทั้งองค์กรเห็นตรงกัน และที่สำคัญกว่านั้นคือปฏิบัติไปในแนวทางเดียวกันได้อย่างไร
1. เรื่องของ Recruitment
2. Empowerment
3. Recognition
4. เรื่อง Incentive
5. แนวคิดเรื่องการทำงาน
Sunday Dec 08, 2019
5M314 เราต้องอ่านหนังสือไหม หรืออ่านสรุปก็พอ
Sunday Dec 08, 2019
Sunday Dec 08, 2019
ตอนนี้จะมาชวนคุยตั้งแต่เรื่องว่าทำไมคนฉลาดๆ บางทีก็ทำอะไรที่ดูไม่ฉลาดเอาซะเลย แล้ว ทำไมการเปลี่ยนพฤติกรรมโดยการบอกว่าสิ่งนั่นดีไม่ดีถึงไม่ได้ผล แล้วมันเกี่ยวอะไรกับเรื่องหนังสือย่อไม่ย่อ อ่านแล้วยิ่งงง ไปฟังดีกว่าครับ
Saturday Dec 07, 2019
5M313 Old Power VS New Power
Saturday Dec 07, 2019
Saturday Dec 07, 2019
ชวนคุยเรื่อง จากการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี และการเปลี่ยนแปลงของวิถีของผู้คน ทำให้เราเริ่มเห็น อำนาจใหม่ (new power) ค่อยเปลี่ยนแปลงความเชื่อเรื่องของ “อำนาจ” ของเราไปทีละน้อย
ในรายงานของ Harvard Business Review ชื่อ Understanding the New Power กล่าวไว้ว่าเรากำลังอยู่ในช่วงเวลาที่อำนาจเก่า (old power) และ อำนาจใหม่ (new power) กำลังทดสอบกำลังกันอย่างมาก
เรามาลองทำความเข้าใจ new power กันหน่อยดีกว่าครับว่า มันมีอะไรบ้าง
Friday Dec 06, 2019
5M312 FinnAir "Best National Carrier" By Monocle
Friday Dec 06, 2019
Friday Dec 06, 2019
มาทำความรู้จักกับ FinnAir สายการบินที่พึ่งได้รับ Soft Power Award จาก Monocle ว่าเขาใช้สายการบินในการสร้างประเทศให้กลายเป็นเมืองท่องเที่ยวได้ยังไง แล้วเมืองอย่าง Helsinki มีอะไรน่าสนใจบ้าง
มารู้จักกับความเงียบ โก้ เท่ห์ หรู แบบ FinnAir กันครับ
Thursday Dec 05, 2019
5M311 คุณเล่าเรื่องอะไรให้ตัวเองฟังอยู่
Thursday Dec 05, 2019
Thursday Dec 05, 2019
ทุกวันนี้คุณกำลังบอกตัวเองว่าอะไรอยู่ เราเล่าเรื่องให้ตัวเองฟังทุกวัน ทั้งวัน ดังนั้นต้องเข้าใจกระบวนการนี้ เพราะเรื่องเล่ามันทรงพลังมากจริงๆ
Wednesday Dec 04, 2019
5M310 สุดขอบยังไงให้พอดี
Wednesday Dec 04, 2019
Wednesday Dec 04, 2019
เราคงเคยชินกับประโยคที่ว่า “มันมีเส้นบางๆ” ระหว่าง ... กับ ...
ส่วนตัวผมเชื่อว่าในการทำงาน เส้นบางๆที่ว่านี้มีอยู่เยอะมาก
และคนที่รู้และสามารถที่จะเดินอยู่ที่ขอบๆ หรือภาษาอังกฤษอาจจะเรียกว่า Navigate the Fine Line ได้นั้น จะเป็นคนที่ประสบความสำเร็จในหน้าที่การงานมาก
Tuesday Dec 03, 2019
5M309 Fun Fact เกี่ยวกับการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐฯ
Tuesday Dec 03, 2019
Tuesday Dec 03, 2019
ช่วงปลายปี 2020 ก็จะเข้าสู่การเลือกตั้งกันแล้ว ตอนนี้จึงเริ่มเข้าสู่ช่วงการหาเสียง วันนี้มาฟังข้อมูลสนุกๆของการเลือกตั้งบุคคลที่ทรงอิทธิพลที่สุดของโลกอย่างประธานาธิบดีของสหรัฐฯ